Жизненный цикл сделки в CRM

Понятный следующий ход
по каждой сделке

Статус показывает текущее состояние сделки. Основное движение по воронке — слева направо. Шаг назад — исключение для некоторых этапов, где он логически оправдан.

1 заезд = 1 сделка

Основные этапы жизненного цикла

Возможные шаги назад
Настройками воронки возвратов не предусмотрено
01 · ОбращениеCRM #1 · 01 / 40
текущий статус

Неразобранное

Новая карточка, по которой еще точно не определены реальный запрос клиента, автомобиль и следующий шаг.

Задачи этапа

Нужно выяснить, что хочет клиент, и получить необходимые сведения для дальнейшей работы со сделкой.

Системные завершения Отказ / Мусор
Следующие возможные шаги